平素より当社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年6月12日、当サイトの運営会社である株式会社日本ロックサービスの社内サーバーの一部が、第三者による不正アクセスを受け、データが暗号化される被害が発生いたしました。
直ちに社内ネットワークを遮断し、外部専門機関と連携して調査・復旧を進めてまいりましたが、この影響により在庫管理や出荷業務に支障が生じたため、やむを得ずオンラインストアを一時的に閉鎖させていただいておりました。
お客様および関係者の皆様には、多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

オンラインストアの安全性について

当オンラインストアは、外部の信頼性の高い事業者が運営・管理するセキュリティ環境下で稼働しており、当該被害の影響を受けておりません。
また、クレジットカード情報を含む機密性の高い情報は当社サーバー上に保持しておらず、すべて外部決済機関により安全に処理されております。
お客様のクレジットカード情報やご注文情報が流出した事実は現時点で一切ございません。

オンラインストア再開について

システムの安全性が確認され、業務体制の整備も完了したことから、2025年8月1日よりオンラインストアの営業を再開いたします。
今後も引き続き、外部専門家の指導のもと、被害の全容解明と再発防止に向けたセキュリティ対策の強化に努めてまいります。
重ねまして、このたびの件によりご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。